Alles was Sie über unsere IT-Dienstleistungen wissen müssen
Nein, der Preis ab CHF 99 deckt nur die Einrichtung ab. Wir können Material wie Kabel oder Software für Sie besorgen, das kostet extra.
Rufen Sie an, schreiben Sie WhatsApp oder füllen Sie das Formular aus. Fernhilfe geht gleich, Hausbesuch in Kreuzlingen kommt schnell.
In Kreuzlingen und Nähe ist Anfahrt gratis. Weiter weg kostet es CHF 1.50 pro km.
Ja, nur in Kreuzlingen und ganz nah drumherum. Für die ganze Schweiz machen wir Fernhilfe.
Klar, per Fernhilfe hilft XelveTec überall in der Schweiz, z.B. in Zürich oder Basel.
Per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Chat auf der Seite. Wir melden uns in 1 Stunde.
Ja, wir bieten Fernwartung NUR NACH VORHERIGER ABSCHREIBUNG an.
1. Termin per Kontaktformular oder info@xelvetec.ch vereinbaren
2. Nach Freigabe: Fernwartungstool starten (Chrome Remote Desktop)
3. Einmaligen Code per Chat/Telefon teilen
4. Wir verbinden uns
Ohne Termin erfolgt KEINE Fernwartung.
Wir richten Windows, Router mit Internet oder TV ein – einfach und sicher. Keine Reparaturen, nur Setup. Lokal vor Ort oder fern per Computer.
Fernhilfe 30-60 Minuten. Hausbesuch 1-2 Stunden, je nach Arbeit.
Ja, Sie sehen alles auf Ihrem Bildschirm und können stoppen. Wir schützen Ihre Daten.
Ja, nur in Kreuzlingen und ganz nah drumherum. Für die ganze Schweiz machen wir Fernhilfe.
Klar, per Fernhilfe hilft XelveTec überall in der Schweiz, z.B. in Zürich oder Basel.
Per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Chat auf der Seite. Wir melden uns in 1 Stunde.
Machen Sie vorher ein Backup Ihrer Dateien. Wir haften nur für unsere Arbeit, nicht für Datenverlust.
Ja, 7 Tage – wenn etwas nicht stimmt, rufen wir gratis nach.
Nach der Arbeit per Rechnung, Twint, Karte oder bar.
"In 60 Minuten*" ist eine Richtzeit für Standard-Aufträge in Kreuzlingen, zum Beispiel das Einrichten von Windows, WLAN oder TV-Geräten. In Einzelfällen – etwa bei sehr komplexen Problemen, vielen Geräten oder längeren Anfahrtswegen – kann die Dauer länger sein. In solchen Fällen spricht XelveTec die voraussichtliche Zeit und die Kosten vorab mit Ihnen ab.
** Wir bedienen keine Swisscom-Kunden und keine autorisierten Swisscom-Partner (z.B. KMU-Partnerprogramm-Mitglieder, ICT-Service-Provider oder Third-Party-Partner aus dem Swisscom Ökosystem). Für Router-, TV- & Smart-Home-Services kontaktieren Sie bitte Swisscom direkt oder deren zertifizierte Partner.**